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寶寶依賴月嫂,跟媽媽不親,月嫂一句話,輕松化解矛盾
發(fā)布時間:2019-11-09
閱讀量:1206

寶寶依賴月嫂,跟媽媽不親,月嫂一句話,輕松化解矛盾!

月嫂是一份辛苦的工作,面對剛出生的寶寶和需要坐好月子的寶媽,月嫂姐妹們往往忙的團團轉(zhuǎn)。


然而無論是新手月嫂還是有經(jīng)驗的月嫂,在上戶過程中,難免會遇到一些棘手的問題,這時候該如何巧妙應(yīng)對呢?




今天我們就來分享幾個常見問題。





人食五谷雜糧,有個頭疼腦熱在所難免,何況現(xiàn)在天氣轉(zhuǎn)涼,更容易感冒。


如果月嫂姐妹上戶期間發(fā)覺自己有感冒的傾向,一定要及時采取相關(guān)措施,比如吃藥把感冒頂回去,真實地告訴客戶,自己有可能感冒,目前正在積極預防中,接下來的日子會佩戴口罩照顧寶寶。




如果真得了感冒,態(tài)度誠懇地跟客戶說自己休息兩天,感冒好轉(zhuǎn)之后再回來繼續(xù)照顧寶寶和寶媽,希望客戶能夠允許。


同時,也跟公司說明情況,讓公司出面跟客戶協(xié)商,告訴客戶如果臨時更換月嫂,寶寶很大程度上會不適應(yīng),為了更好照顧寶寶,不建議更換月嫂。



首先,
要安撫寶媽的情緒,告訴寶媽,孩子出現(xiàn)這種情況只是暫時的,同時多鼓勵寶媽,教寶媽一些帶娃的知識和技巧,讓寶媽從心理上得到放輕松。


其次,除了吃奶,多讓寶媽和孩子接觸,多抱寶寶,多和寶寶說話,增加與寶寶的親子交流時間,讓寶寶逐漸習慣媽媽。


最后,如果寶媽身體虛弱,無法長時間照顧寶寶,可以多讓其他家人照顧寶寶,避免寶寶只跟自己親,等到下戶時客戶無法應(yīng)對。




很多媽媽擔心給孩子喂奶過多會使乳房變形甚至下垂,從而不愿意過多給孩子喂奶。


其實,堅持母乳喂養(yǎng)的新媽媽在哺乳期后,乳房反而會變得更堅挺,而并會非松弛、下垂。




月嫂姐妹可以多跟寶媽聊聊母乳喂養(yǎng)的好處,改變寶媽的錯誤認知。(關(guān)于母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識,大家可以關(guān)注【通乳小課堂】這個號,里面都是干貨哦~)




月嫂姐妹雖然具備非常專業(yè)的知識和技能,但是遇到這種情況,也不宜過度強調(diào)自己的專業(yè)。


首先,跟客戶溝通,說出自己的疑慮。比如,有的地方有“捂月子”的習俗,月嫂姐妹可以向客戶說明“捂月子”可能給寶媽帶來的危害,并給出正確建議,如房間多通風,寶媽不要穿得太多等。




其次,觀察客戶的態(tài)度。如果客戶態(tài)度強硬,堅持己見,月嫂姐妹可不必說太多,按照客戶要求的做即可。但是,一定要讓客戶知道,按照錯誤習俗坐月子有可能帶來的危害。


最后,如果寶媽月子期間因為不科學的方法,出現(xiàn)了一些癥狀,千萬不要說“我早就說過,不能這樣做”“你要是早點按照我說的做,就不會這樣了”之類的話,而是提前準備好應(yīng)對措施,幫助寶媽解決問題。這樣會增加客戶對我們的信任。




有時候?qū)殝尣⒉皇钦娴牟幌矚g吃我們做的菜。很可能是因為產(chǎn)后傷口疼、情緒不佳,胃口變差等原因?qū)е碌?,月嫂姐妹要學會區(qū)分。


建議先征詢寶媽的意見,或向?qū)殝尩募胰嗽儐枌殝尩娘嬍诚埠靡约翱谖?,再去做月子餐?


另外,還要多關(guān)心寶媽,有空的時候,多跟寶媽聊聊天,多鼓勵寶媽。




有的客戶家里的老人會覺得頻繁給孩子更換紙尿褲太浪費,不想換得太頻繁,這時候,該怎么進行勸說呢?


首先,說明長時間不換紙尿褲的危害。如果寶寶拉大便后,不及時清洗并更換紙尿褲,很容易產(chǎn)生紅屁屁、濕疹等,得不償失。


其次,姐妹們可以向家里的老人舉一些相關(guān)案例,比如自己家孩子小時候就舍不得經(jīng)常換紙尿褲,結(jié)果紅屁屁很嚴重,過了很長時間才好,同時可以拿出圖片來展示。




沒有家長不愛孩子,只要我們曉之以理,動之以情,相信客戶是能夠理解的。


最后,還可以讓寶爸寶媽,直接跟老人溝通。




很多月嫂姐妹都知道,配方奶需要嚴格按照說明來沖配,但是有的客戶生怕寶寶吃不飽,或者營養(yǎng)跟不上,就想給寶寶多加奶,把奶粉沏的濃濃的。


這時月嫂姐妹可以告訴客戶,奶粉沏的太濃,會影響寶寶的消化吸收,反而對寶寶的生長不利。


此外,還可以通過寶寶的大便情況,向?qū)殝尲捌浼胰朔从?,奶沖的太濃,對寶寶不好。




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